Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 20 février 2025
Lors de votre utilisation du site internet www.fundoora.com (ci-après le « Site ») ou de nos services, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).
1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est Fundoora, dont le siège social est situé à l'adresse suivante :
Coordonnées actuelles :
📧 Email de contact : contact@fundoora.com
📍 Adresse : Affligemstraat 38, 1742 Ternat, Belgium
2. Quelles données collectons-nous ?
Une donnée à caractère personnel est une information permettant d'identifier un individu directement ou par recoupement avec d'autres données.
Données collectées :
Lors de la création d'un profil sur Fundoora :
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, nationalité, pays de résidence, ainsi qu'un avatar (optionnel). Ces données sont obligatoires pour accéder aux services du Site.
Lors de la création d'une campagne par l'organisateur :
Nom, prénom, intitulé du projet, catégorie du projet, description, image, vidéo, objectif, montant visé, nom et prénom du bénéficiaire de la campagne, ainsi que tout justificatif d'identité nécessaire à l'identification de l'organisateur selon qu'il soit une personne physique ou morale.
Lors du retrait d'une campagne par l'organisateur au profit du bénéficiaire :
Nom, prénom et adresse postale du bénéficiaire, coordonnées bancaires du bénéficiaire, ainsi que tout justificatif relatif au bien-fondé d'une campagne (devis, factures, etc.).
Lors de la contribution à une campagne par un participant :
Nom, prénom, nationalité, pays de résidence, numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, type de carte bancaire utilisée (Carte bleue, Visa, Mastercard, Maestro), ainsi que tout justificatif d'identité nécessaire à l'identification du participant.
Fundoora ne traite pas directement les données complètes des moyens de paiement mais peut collecter les quatre premiers numéros de la carte bancaire, sa date d'expiration, son type et le pays d'origine.
Ces Données Personnelles sont nécessaires à Fundoora pour :
- ✅ Vérifier l'identité des organisateurs et participants,
- ✅ Lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent,
- ✅ Gérer les transactions et assurer le bon fonctionnement des campagnes.
3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
| Finalités | Bases légales | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Accès aux services de Fundoora, gestion du compte utilisateur, traitement des demandes client | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière activité |
| Communication et gestion de la relation client | Intérêt légitime de Fundoora / Consentement (opt-in) | 3 ans après le dernier échange ou jusqu'au retrait du consentement |
| Lutte contre la fraude, blanchiment d'argent et financement du terrorisme | Obligation légale (réglementation belge et européenne) | 5 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Gestion des paiements et des campagnes | Exécution du contrat | 5 ans après la dernière transaction |
| Gestion des demandes d'exercice de droits RGPD | Intérêt légitime de Fundoora | Jusqu'à 3 ans après la demande |
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Auront accès à vos données personnelles :
- ✅ Le personnel habilité de Fundoora,
- ✅ Nos sous-traitants techniques (hébergeurs, services de sécurité, outils d'envoi d'emails, analyse de trafic, service client),
- ✅ Le prestataire de services de paiement, qui traite les transactions financières effectuées sur notre plateforme,
- ✅ Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale,
- ✅ L'organisateur d'une campagne en cas de participation (il pourra voir votre prénom, nom ou pseudonyme, ainsi que le montant et la date de votre contribution).
5. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Les données sont stockées dans l'Union européenne sur des serveurs sécurisés. Toutefois, certains sous-traitants (notamment pour l'hébergement et la gestion des paiements) peuvent être situés en dehors de l'UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection imposés par la réglementation européenne, notamment via :
- ✔️ L'adhésion du prestataire aux clauses contractuelles types de la Commission européenne,
- ✔️ Des garanties supplémentaires en matière de protection et de sécurité des données.
6. Quels sont vos droits sur vos données ?
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- 🔹 Droit d'accès : obtenir une copie de vos données,
- 🔹 Droit de rectification : corriger des données inexactes,
- 🔹 Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions,
- 🔹 Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas,
- 🔹 Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes,
- 🔹 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable,
- 🔹 Droit de définir des directives post-mortem : indiquer ce qu'il advient de vos données après votre décès,
- 🔹 Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement,
- 🔹 Droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@fundoora.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité pour éviter tout accès non autorisé.
7. Sécurité des données
Fundoora met en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
En cas de violation de vos données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons les autorités compétentes et, si nécessaire, les personnes concernées.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions réglementaires et techniques. Nous vous informerons de toute modification significative.
Entrée en vigueur : 20 février 2025